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故障かな?と思ったら(川本ポンプ家庭用ポンプ故障診断)

動かなくなったり焦げ臭いなどの異常がある場合、直ちに運転を停止して電源を遮断し、ご購入先もしくはメーカー指定サービス店に
点検あるいは修理をご依頼ください。 異常のまま運転を続けたり、修理に不備があると、感電や火災、漏電の原因になります。

NF2形 New ソフトカワエースの故障の原因と対策

●モータが回らない(揚水しない)
●水栓を閉めてもポンプが止まらない
●モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
●水は正常に出ているが、チャージランプ・アラームランプが点灯(点滅)する

モータが回らない(揚水しない)
症状 原因 対策
チャージランプ(赤)消灯
アラームランプ(橙)消灯
  • ●停電、ブレーカー断線、コンセント差し込み不十分
  • ●モータの断線、ショート等
  • ●コネクターの差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
チャージランプ(赤)点灯
アラームランプ(橙)点灯
  • ●電源電圧の上昇
  • ●電源の地絡、欠相運転
  • ●軸受の異常
  • ●砂、ごみ、凍結などでロック、ポンプ過負荷運転
  • ●ファインセンサーの圧力検出部異常
  • ●センサー用コネクターの差し込みが不十分
  • ●電装箱の異常
  • ●モータ内のセンサー異常
  • ●モータの異常高速運転
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
チャージランプ(赤)点灯
アラームランプ(橙)点滅○●
  • ●周囲温度、水温が高い
  • ●ポンプカバー内に発泡材が残っている
  • ●水位低下による空気吸込み
  • ●ポンプカバーの外を毛布等で覆っている
  • ●チェック弁の漏れ
  • ●インペラの摩耗で性能低下
  • ●自吸時5分間以上の運転
  • ●フロート用コネクターの差し込みが不十分
解除条件が揃えば自動で復帰
チャージランプ(赤)点灯
アラームランプ(橙)消灯
  • ●少水量停止
  • ●吐出し側水栓が閉
水栓を開く
水栓を閉めてもポンプが止まらない
チャージランプ(赤)点灯
アラームランプ(橙)消灯
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●フロートの引っかかり
  • ●リードスイッチの動作異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水

※外気温が低い時は、凍結防止運転の場合もあります(正常)

サービス店にご連絡ください
モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
  • ●アキュムレータのガス圧不足、ダイヤフラム破損
  • ●電装箱の異常
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水
サービス店にご連絡ください
水は正常に出ているが、チャージランプ・アラームランプが点灯(点滅)する
チャージランプ(赤)点灯
アラームランプ(橙)点滅○●

●大水量運転:仕様点を越えた水量で5分間以上の運転

仕様点内の運転になれば、
自動的にアラームランプ消灯


各種純正部品の一般販売をおこなっております。ご希望の機種をクリックしてください。
N3-SH(N)形
カワエース
定量給水
浅井戸用ポンプ
50hz N3-135SH(N)用 N3-155SH(N)用 N3-205SH(N)用 N3-205TH(N)用
三相200V仕様
N3-255SH(N)用
N3-255TH(N)用
三相200V仕様
N3-405SH(N)用 N3-405TH(N)用
三相200V仕様
N3-755S2H(N)用
N3-755H(N)用
60hz N3-136SH(N)用 N3-156SH(N)用 N3-206SH(N)用 N3-206TH(N)用
三相200V仕様
N3-256SH(N)用
N3-256TH(N)用
三相200V仕様
N3-406SH(N)用 N3-406TH(N)用
三相200V仕様
N3-756S2H(N)用
N3-756H(N)用
NF2(H)-K形
カワエース
定圧給水
インバータ
浅井戸用ポンプ
NF2-150S用 NF2-250S用 NF2-400S用 NF2-400S2用
単相200V仕様
NF2-400T用
三相200V仕様
NF2-750S2用
単相200V仕様
NF2-750用
三相200V仕様
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JF形 浅深井戸用カワエースジェットの故障の原因と対策

●揚水しない
●水栓を閉めてもポンプが止まらない
●ポンプが頻繁にON-OFFを繰り返す

揚水しない
症状 原因 対策
電源ランプ消灯
  • ●停電、ブレーカーOFF、断線コンセント差し込み不十分
  • ●リアクトル用コネクタ差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
電源ランプ点灯
  • ●モータ用コネクタ差し込み不十分
  • ●モータケーブル断線
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
故障ランプ点灯
  • ●電源電圧の上昇・低下
  • ●モータの短絡、地絡、欠相運転
  • ●砂などのロック、過負荷運転
  • ●圧力検出部、流量検出部の異常
  • ●コネクター部差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
  • ●周囲温度、水温が高い
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
渇水ランプ点灯

●フロート用端子差し込み不十分、外れ

リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
渇水ランプ点滅
  • ●水位低下による空気の吸込み
  • ●ポンプ部摩耗による性能低下
  • ●ジェット部摩耗による性能低下
  • ●ジェット部がつまっている
  • ●自吸時5分以上の運転
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
故障ランプ点滅
  • ●砂などのロック、ポンプ過負荷運転
  • ●電源電圧の上昇・低下
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
運転ランプ点灯

少水量停止(吐出し側水栓が閉)

水栓を開く
水栓を閉めてもポンプが止まらない
電源ランプ点灯
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●フロートの引っかかり
  • ●リードスイッチの動作異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水
  • ●電装箱の異常

※外気温が低い時は、凍結防止運転の場合もあります(正常)

サービス店にご連絡ください
モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
ポンプが頻繁にON-OFFを繰り返す
  • ●アキュムレータのガス圧不足、ダイヤフラム破損
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●電装箱の異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水
サービス店にご連絡ください


各種純正部品の一般販売をおこなっております。ご希望の機種をクリックしてください。
JF-S形カワエースジェット
定圧給水インバータ
深井戸・浅井戸用
JF-250S用 JF-400S(S2)用 JF-400T用 JF-750(S2)用
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UF2形 深井戸用ソフトディーパーの故障の原因と対策

●揚水しない
●水栓を閉めてもポンプが止まらない
●ポンプが頻繁にON-OFFを繰り返す

揚水しない
症状 原因 対策
電源ランプ消灯
  • ●停電、ブレーカーOFF、断線コンセント差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
運転ランプ点灯

●モータ未接続 ・モータケーブル断線 ・電装箱の異常

サービス店にご連絡ください
故障ランプ点灯
  • ●電源電圧の上昇・低下
  • ●モータの短絡、地絡、欠相運転
  • ●砂などのロック、ポンプ過負荷運転
  • ●圧力検出部、流量検出部の異常
  • ●コネクター部差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
  • ●自動運転ユニットを覆う物有り
  • ●周囲温度、水温が高い
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
渇水ランプ点灯
  • ●フロート用端子差し込み不十分外れ、オープン(常時短絡)
  • ●井戸水位低下による空気吸込み
  • ●ポンプ部摩耗による性能低下
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
故障ランプ点滅
  • ●砂などのロック、過負荷運転
  • ●流量検出部の異常
  • ●電源の異常
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
渇水ランプ点滅
  • ●ポンプ過負荷
  • ●センサー異常
  • ●水位低下による空気の吸込み
  • ●ポンプ部摩耗による性能低下
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
運転ランプ点灯
  • ●少水量停止
  • ●吐出し側水栓が閉
水栓を開く
水栓を閉めてもポンプが止まらない
運転ランプ点灯
  • ●ポンプ、配管などの漏水
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
運転ランプ点灯・消灯繰り返し
  • ●アキュムレータのガス圧不足、ダイヤフラム破損
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●電装箱の異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水
  • ●チェック弁漏れ
サービス店にご連絡ください


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UFE形 深井戸用カワエースディーパーの故障の原因と対策

●揚水しない
●水栓を閉めてもポンプが止まらない
●ポンプが頻繁にON-OFFを繰り返す
●水は正常に出ているが、故障アラームが点滅する

揚水しない
症状 原因 対策
電源ランプ消灯
  • ●停電、ブレーカーOFF、断線コンセント差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
運転ランプ点灯
  • ●モータ未接続
  • ●モータケーブル断線
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
故障ランプ点灯
  • ●電源電圧の低下、上昇
  • ●モ−タの短絡、地絡、欠相運転
  • ●砂などのロック、ポンプ過負荷運転
  • ●圧力検出部、流量検出部の異常
  • ●コネクタ−部差し込み不十分
  • ●電装箱の異常
  • ●自動運転ユニットを覆う物有り
  • ●周囲温度、水温が高い
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
渇水ランプ点灯
  • ●フロート用端子差し込み不十分外れ、オープン(常時短絡)
  • ●井戸水位低下による空気吸込み
  • ●ポンプ部摩耗による性能低下
リセットボタンを押す
再度故障した場合は、
サービス店にご連絡ください
故障ランプ点滅
  • ●電源電圧の低下上昇
  • ●モータの短絡、地絡、欠相運転
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
渇水ランプ点滅
  • ●水位低下による空気の吸込み
  • ●ポンプ部摩耗による性能低下
解除条件が揃えば自動復帰
リセットボタンを押しても復帰可
運転ランプ点灯
  • ●少水量停止
  • ●吐出し側水栓が閉
水栓を開く
水栓を閉めてもポンプが止まらない
運転ランプ点灯
  • ●ポンプ、配管などの漏水
  • ●電装箱の異常
サービス店にご連絡ください
モータが頻繁にON-OFFを繰り返す
運転ランプが点灯・消灯を繰り返す
  • ●アキュムレータのガス圧不足、ダイヤフラム破損
  • ●ファインセンサーの流量検出部異常
  • ●電装箱の異常
  • ●ポンプ、配管などの漏水
  • ●チェック弁漏れ
サービス店にご連絡ください
水は正常に出ているが、故障アラームが点滅する
故障アラーム点灯

●大水量運転:仕様点を越えた水量で1分間以上の運転

仕様点内の運転になれば、
自動的にアラームランプ消灯
お問い合わせ・ご用命はメールかFAXにて承ります。
記載にない機種の部品やほかのメーカーの部品
を探している方、商品の使い方や修理方法、接続方法が聞きたいなど
何でもかまいません。お気軽にお問い合わせください。

簡単な故障診断もいたします。
部品の販売はお任せください。ピーワンショップ受付
メールp1@emv.jp
FAX 050-3737-1804
お急ぎの場合は電話でも対応いたします。(夜は24時くらいまで)
担当者直通080-8215-3733
当店への問い合わせはこちらからもどうぞ!


川本ポンプメーカー問い合わせ先一覧

北海道支店

  所在地 MAP TEL FAX
北海道支店 〒062-0933 北海道札幌市豊平区平岸3条7-5-10 (011)831-0131 (011)820-2216
札幌営業所 〒062-0933 北海道札幌市豊平区平岸3条7-5-10 (011)831-0131 (011)820-2216
旭川営業所 〒070-0024 北海道旭川市東4条10-1-21 (0166)22-6181 (0166)23-3928
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東北支店

  所在地 MAP TEL FAX
東北支店 〒984-0015 宮城県仙台市若林区卸町3-7-1 (022)232-4095 (022)238-9551
仙台営業所 〒984-0015 宮城県仙台市若林区卸町3-7-1 (022)232-4095 (022)238-9551
青森営業所 〒030-0113 青森県青森市第二問屋町3-6-20 (017)739-7873 (017)762-1547
八戸営業所 〒039-1165 青森県八戸市石堂2-1-1 (0178)28-9161 (0178)21-1533
秋田営業所 〒011-0901 秋田県秋田市寺内三千刈103-1 (018)862-7284 (018)865-1385
大曲営業所 〒014-0047 秋田県大仙市大曲須和町2-2-6 (0187)62-0590 (0187)86-0312
盛岡営業所 〒020-0061 岩手県盛岡市北山2-17-10 (019)661-5155 (019)665-1250
山形営業所 〒990-0061 山形県山形市五十鈴3-1-27 (023)631-2966 (023)626-5058
郡山営業所 〒963-8034 福島県郡山市島1-23-19 (024)922-4503 (024)991-5417
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北関東支店

  所在地 MAP TEL FAX
北関東支店 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-63-1 (048)650-5871 (048)650-5861
さいたま営業所 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-63-1 (048)650-5871 (048)650-5861
新潟営業所 〒950-0161 新潟県新潟市江南区亀田中島4-1-4 (025)381-4131 (025)383-1178
長岡営業所 〒940-0024 新潟県長岡市西新町2-5-29 (0258)32-4988 (0258)36-4544
宇都宮営業所 〒321-0933 栃木県宇都宮市簗瀬町1785-27 (028)633-9326 (028)651-2554
水戸営業所 〒310-0845 茨城県水戸市吉沢町221-2 (029)248-6081 (029)240-1521
土浦営業所 〒300-0027 土浦市木田余東台3-7-14 (029)823-6398 (029)822-8548
群馬営業所 〒371-0841 群馬県前橋市石倉町5-9-13 (027)253-1851 (027)280-3352
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東京支店

  所在地 MAP TEL FAX
東京支店 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-10-3 (03)3946-4131 (03)5395-7906
東京営業一課 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-10-3 (03)3946-4131 (03)5395-7906
東京営業二課 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-10-3 (03)3946-1161 (03)5395-7468
東京営業三課 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-10-3 (03)3946-1161 (03)5395-7468
城東営業所 〒131-0033 東京都墨田区向島3-38-9 (03)3621-4410 (03)3621-4497
多摩営業所 〒185-0011 東京都国分寺市本多1-1-20 (042)320-1153 (042)320-1157
千葉営業所 〒264-0024 千葉県千葉市若葉区高品町1587-1 (043)234-8001 (043)214-0230
横浜営業所 〒223-0057 神奈川県横浜市港北区新羽町343 (045)534-0201 (045)534-0221
東京ソリューション開発課 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-10-3 (03)3946-5020 (03)5395-7906
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名古屋支店

  所在地 MAP TEL FAX
名古屋支店 〒460-0011 名古屋市中区大須4-11-39(川本ビル2F) (052)249-9810 (052)249-9815
名古屋営業所 〒460-0011 名古屋市中区大須4-11-39(川本ビル2F) (052)249-9810 (052)249-9815
松本営業所 〒390-0822 松本市神田1-31-28 (0263)25-8291 (0263)26-3439
沼津営業所 〒411-0945 静岡県駿東郡長泉町本宿367-10 (055)980-5921 (055)980-5922
静岡営業所 〒420-0813 静岡市葵区長沼977-2 (054)261-0775 (054)262-6015
浜松営業所 〒435-0053 浜松市東区上新屋町96 (053)463-3399 (053)468-2351
岐阜営業所 〒500-8382 岐阜市藪田東2-2-22 (058)271-8133 (058)278-1385
三重営業所 〒514-1118 津市久居新町1122-3 (059)261-2500 (059)261-2502
岡崎営業所 〒444-0908 岡崎市橋目町神田1-1 (0564)31-2817 (0564)33-2105
名古屋ソリューション開発課 〒460-0011 名古屋市中区大須4-11-39(川本ビル2F) (052)249-9810 (052)249-9815
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京都支店

  所在地 MAP TEL FAX
京都支店 〒612-8429 京都市伏見区竹田西段川原町140 (075)645-1011 (075)646-2033
京都営業所 〒612-8429 京都市伏見区竹田西段川原町140 (075)645-1011 (075)646-2033
金沢営業所 〒921-8015 金沢市東力4-198 (076)291-2151 (076)292-8186
富山営業所 〒939-8211 富山市二口町1-14-9 (076)421-1084 (076)494-2436
福井営業所 〒918-8105 福井市木田3-914 (0776)35-1150 (0776)35-4359
滋賀営業所 〒520-3024 栗東市小柿2-12-14 (077)553-2295 (077)551-2723
奈良営業所 〒630-8453 奈良市西九条町2-4-1 (0742)61-9591 (0742)61-2061
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大阪支店

  所在地 MAP TEL FAX
大阪支店 〒533-0005 大阪市東淀川区瑞光3-8-20 2F (06)6328-0877 (06)6327-6444
大阪営業一課 〒533-0005 大阪市東淀川区瑞光3-8-20 2F (06)6328-0877 (06)6327-6444
大阪営業二課 〒533-0005 大阪市東淀川区瑞光3-8-20 2F (06)6328-7201 (06)6328-8661
大阪南営業所 〒599-8237 堺市中区深井水池町3048番地 (072)276-6233 (072)276-6234
和歌山営業所 〒640-8286 和歌山市湊御殿2-6-1 (073)433-2997 (073)435-3978
姫路営業所 〒670-0056 姫路市東今宿3-12-28 (079)292-7326 (079)295-2379
神戸営業所 〒652-0803 神戸市兵庫区大開通7-4-1中田ビル101 (078)576-8661 (078)576-2048
大阪ソリューション開発課 〒533-0005 大阪市東淀川区瑞光3-8-20 3F (06)6327-5705 (06)6327-5434
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四国支店

  所在地 MAP TEL FAX
四国支店 〒761-8084 高松市一宮町739-1 (087)886-2236 (087)870-4045
高松営業所 〒761-8084 高松市一宮町739-1 (087)886-2236 (087)870-4045
徳島営業所 〒770-0011 徳島市北佐古一番町3-5 (088)632-8320 (088)637-0277
高知営業所 〒780-0085 高知市札場6-25 (088)883-6630 (088)883-6631
松山営業所 〒790-0062 松山市南江戸1-2-18 (089)915-5255 (089)915-5250
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中国支店

  所在地 MAP TEL FAX
中国支店 〒733-0833 広島市西区商工センター6-3-32 (082)277-3661 (082)501-0638
広島営業所 〒733-0833 広島市西区商工センター6-3-32 (082)277-3661 (082)501-0638
福山営業所 〒721-0955 福山市新涯町4-8-8 (084)957-7730 (084)920-3275
岡山営業所 〒700-0941 岡山市南区青江6-1-20 (086)224-7284 (086)234-6433
松江営業所 〒690-0044 松江市浜乃木7-2-2 (0852)21-2501 (0852)32-2915
山口営業所 〒754-0015 山口市小郡大江町2-19 (083)974-5811 (083)974-5820
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九州支店

  所在地 MAP TEL FAX
九州支店 〒811-2206 福岡県糟屋郡志免町御手洗2-12-5 (092)621-7235 (092)624-1236
福岡営業所 〒811-2206 福岡県糟屋郡志免町御手洗2-12-5 (092)621-7235 (092)624-1236
北九州営業所 〒804-0082 北九州市戸畑区新池2-2-2 (093)872-7450 (093)873-3123
久留米営業所 〒839-0809 久留米市東合川7-8-30 (0942)45-3415 (0942)45-3418
佐賀営業所 〒849-0932 佐賀市鍋島町大字八戸溝161-1 (0952)31-4721 (0952)34-1809
大分営業所 〒870-0921 大分市萩原3-22-17 (097)551-8633 (097)556-7192
長崎営業所 〒854-0053 諫早市小川町20-3 (0957)22-2998 (0957)27-0184
熊本営業所 〒862-0967 熊本市南区流通団地1-62 (096)377-2755 (096)373-2333
宮崎営業所 〒880-0841 宮崎市吉村町長田甲2352-2 (0985)24-1355 (0985)20-3701
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都市圏開発部

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